L’industria della moda impiega oltre 60 milioni di persone a livello globale e il suo fatturato globale supera i 2,5 trilioni di dollari (Choi e Luo, 2019). Gli approcci critici descrivono questo settore come caratterizzato dalla produzione di un’elevata quantità di inquinanti e dalla vendita di prodotti in mercati pieni di incertezza della domanda (Guo et al., 2020). Con operazioni coerenti nei mercati emergenti, l’industria della moda è anche caratterizzata dalla scarsità o dal ritardo della qualità dei dati, che solleva dubbi sulla catena di approvvigionamento (Rosenberg e Goodwin, 2016). Poiché le catene di approvvigionamento tradizionali non sono riuscite a soddisfare la domanda dei clienti di un prezzo ragionevole e di alta qualità, si raccomanda un nuovo approccio basato su una catena di approvvigionamento sostenibile (Yadav e Singh, 2020a). Cole e Fernando (2020) spiegano in modo eccellente che le sfide di questa nuova configurazione non possono essere superate senza l’aiuto dei clienti e l’integrazione di nuove tecnologie nel sistema. Ultimamente, molto clamore è stato creato dalla tecnologia blockchain (Nakamoto, 2008), la cui capacità prevista di ridurre i costi (Catalini e Gans, 2020) e migliorare la qualità (Benton e Radziwill, 2017) aumenterebbe la robustezza delle catene di approvvigionamento. In un noto articolo, Korpela et al. (2017) discutono dell’importanza dell’integrazione della blockchain nella gestione della catena di approvvigionamento poiché può migliorare le prestazioni dell’organizzazione e la produzione economicamente vantaggiosa proteggendo i dati e le transazioni. Tuttavia, nonostante le ricche promesse e il numero crescente di progetti che prevedono l’adozione della blockchain, il tasso di implementazione reale è ancora intorno al dieci percento del totale (Perego et al., 2019).
